一．水表空转现象的表现
什么是水表空转呢？只要表后无内漏，用户在没有用水的情况下水表仍在转动，我们就称为水表空转。在所有的投诉中，空转特征基本上分为三种：一是转动不均匀，时快时慢；二是正反转交替出现；三是慢且匀速正转，这种现象很少，主要是阀门填料处漏气引起。
二．空转产生的危害
水表空转直接造成我们计量不准确， 水费回收困难，用户对我们供水企业产生不信任，投诉纠纷增多，如不及时解决还易使矛盾激化，造成媒体曝光，给企业社会形象带来负面影响。
三．水表空转发生的位置及原因分析
我们通过对接到的多起投诉归纳整理，发现空转一般易发生在以下位置：
1．每栋楼的较高楼层，多见在六、七层；
2．长期无人居住的房屋或是长久未使用的用水器具和水管死头；
3．进屋管线较长，弯头多，高低翻转，有聚气高点；
4．表前水压低且不稳定；
5．大面积多用户空转时一般安装有二次供水设施；
6．供水管道多为PPR管与镀锌管混装。
经过对多个空转案例的调查研究，我们将空转原因归结为：由于表后一处或多处位置聚气，随着水压的不断变化，造成聚积在管道内的气体体积不断变化，从而形成了水表持续、不均匀、无规律地转动。
四．解决办法和注意事项
解决水表空转的根本办法就是使用意大利OR自动排气阀，放出管道内聚积的气体。但具体案例要具体分析，其解决步骤一般如下：
1．观察表针转动情况，看是否是匀速转动。如是匀速转动，多为表后有内漏或是个别阀门填料处有漏气，排除后即可解决。
2．如转动不均匀，在排除内漏后水表仍空转，就要使用意大利OR自动排气阀对用户的所有用水点进行放气，特别是要注意检查管道长久不用的堵头，看管道上是否直接接有加热器（如土暖气，热水器，太阳能等）。
3．以上各项排除后，问题仍未解决，就要观察管道敷设时是否有上下翻转，弯头过多，局部∏型敷设，压力是否低或不稳定。首先解决水压问题；其次纠正不合理的管道敷设方式；然后再进行放气，空转问题一般就会解决。
4．在遇到大面积、多户空转时，一定要查清小区内有无二次供水设施，以及是否伴有水压急剧波动。
如有二次供水设施，就先将其断开，特别是要把蓄水池的进水阀门关闭，观察管网水压变化和空转情况。如水压稳定、空转停止，就要对照小区管线图，看设计是否规范，敷设时是否符合有关技术规程，蓄水时间是否符合要求等，逐项检查整改后，空转问题一般都会解决。
如果二次供水设施断开后，继续空转，就要在小区内的消火栓上做放气处理直到排除积气，空转停止。
综上所述，水表空转zui主要的原因是管道聚气产生的，一般在系统zui高点安装意大利OR自动排气阀即可解决问题。
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